Почему мы стали доверять сервисам в России
Новое исследование ВЦИОМ показывает: уровень доверия россиян к результатам выборов — федеральных, региональных и местных — вырос. Причем существенно он вырос за последние три года: с 46% до 61%, то есть плюс 15% по сравнению с 2020 годом.
Социологи также выяснили, что почти 70% электорально активных россиян высоко оценивают легитимность выборов в своем регионе и считают, что они проходят честно и без серьезных нарушений.
С чего вдруг такое доверие? Мы ж привыкли к другой риторике. Власти считают, что всё это из-за того, что сама избирательная система совершенствуется: сейчас действуют более 20 электронных сервисов на порталах госуслуг и ЦИК. «Они обеспечивают качественно новый уровень доступности, прозрачности избирательных процедур и уже воспринимаются не как новация, а как привычные избирательные стандарты России», — назвал причину президент.
А я думаю, что в целом мы как-то доверились всем этим электронным штучкам. Раньше деньги кому-то переводишь и крестишься: дойдут-не дойдут? А если не дойдут, то куда бежать разбираться?.. А если товар в магазин вернешь, но деньги за него тебе не вернут? Вдруг в личном кабинете пропадут все твои рубли с концами?.. А запись к врачу через Госуслуги точно настоящая? А где перепроверить?.. И это ваше МФЦ, неужто ему стоит доверять?.. Пособие в интернете оформить за пять минут?.. Выплату придут на карту и не надо бегать по кабинетам?.. Как это – платить за квартиру с телефона? Может, надежнее в банк сходить, на почте в очереди потолкаться?.. Опять же – почта! Диковина подозрительная: путь посылки стал отображаться в личном кабинете! И выдают ее по электронной подписи, не надо данные паспорта в бумажную квитанцию зарисывать. Хм... А если не сработает?..
Мы все время ожидали какой-то подставы. Жили в вечном ожидании разборок, на низком старте. Курьер не довез половинуу "Дарницкого"? Ааа, ограбили! Теперь я ничего не докажу! Вот так и обманывают честной народ!!! Что? По камерам проверили, что "Дарницкий" по ошибке не доложили? Извинились, вернули деньги на карту и добавили бонусы в личный кабинет в качестве компенсации? Хм...
Так постепенно, по чуть-чуть, медленно, но верно наше доверие к сервисам, к услугам, в том числе государственным, выросло. (Особенно за время пандемии). Мы убедились, что они работают честно, четко, отлично. Лучше всех в мире.
А доверие к выборам, к электронному голосованию, подсчету голосов, выборам через Госуслуги и т.п. — это часть общего нашего доверия ко всему этому.
Так вижу.
---
Обсудить: https://t.me/babaiga/19736